Hautes-Pyrénées (65) · Occitanie

Formation vente et conseil en pharmacie à Tarbes

Une journée en présentiel à Tarbes, puis trois mois d’ancrage en visioconférence, pour que votre équipe transforme chaque passage au comptoir en conseil complet — sur la parapharmacie comme sur l’OTC.

Prochaine session à Tarbes : mardi 19 janvier 2027 · Journée en présentiel + 3 mois de suivi

Une session de formation Cheeliz, comme celle organisée à Tarbes

Pourquoi une session à Tarbes ?

Les Hautes-Pyrénées font partie de ces territoires où l'offre de formation continue oblige souvent à monter à Toulouse ou à Bordeaux pour la journée. La session de Tarbes existe précisément pour éviter cela aux équipes de Bigorre et du Béarn : la formation se déplace, pas l'officine.

Les équipes qui rejoignent la session viennent de Tarbes et de tout le bassin alentour : Lourdes, Pau, Auch, Bagnères-de-Bigorre ou encore Saint-Gaudens.

Ce que votre équipe saura faire en repartant

  • Gagner en assurance : être plus à l'aise face au patient et savoir conduire l'échange au comptoir
  • Avoir une réponse prête face aux objections, sans perdre en crédibilité ni en posture professionnelle
  • Proposer un conseil associé sans jamais avoir l'impression de vendre — sur tous les piliers de l'officine
  • Expliquer une routine complète avec des mots simples, que le patient comprend, retient et sait reproduire
  • Réaliser un diagnostic de peau et poser les bonnes questions pour cibler précisément le besoin
  • Maîtriser une méthode de conseil et des techniques de vente applicables à toute l'officine : parapharmacie, ordonnance, demande directe et OTC

Voir le programme complet de la journée →

Le déroulé de la journée à Tarbes

  1. Le matin — les bases de la dermo-cosmétique

    Les types de peau · Les états de peau · La construction d'une routine adaptée · Les principaux actifs dermo-cosmétiques · Le diagnostic de peau · Les questions qui permettent d'identifier précisément les besoins du patient

  2. L'après-midi — l'approche client

    Entrer en relation avec le patient · La posture · La communication

  3. L'après-midi — la méthode de conseil, sur 3 situations de comptoir

    Le conseil associé à l'ordonnance · Le conseil associé à une demande directe · Le shopper : transformer un achat « déjà terminé » en véritable moment de conseil · La technique de conseil 360 CHEELIZ, appliquée à l'OTC

  4. Après la journée — 3 mois d'ancrage

    2 h par mois en visioconférence (3 séances) : mises en situation, cas rencontrés au comptoir, suivi des axes de progression, retour sur les objectifs, corrections · Un groupe d'échange pour rester en lien durant toute la formation · Approfondissement : dermatoses, rappels réguliers sur les techniques de conseil et de vente, points clés selon la saisonnalité, cas pratiques remontés par les équipes

Ils nous font confiance

Ce que disent les équipes formées

★★★★★
Formation très enrichissante et complète, qui donne vraiment un plus à la qualité de nos conseils. Dynamique, en petit groupe, ce qui permet un vrai échange. Clothilde est à l'écoute, souriante, bienveillante. Très belle rencontre.
Hélène B.Apprenante
★★★★★
Clothilde, avec sa bienveillance et son dynamisme, nous apporte les meilleurs conseils pour être à l'aise au comptoir. Le suivi en visio et par message nous motive chaque mois. Et les résultats sont là.
Audrey G.Apprenante
★★★★★
Formation hyper constructive et de bonne humeur. On a beaucoup appris dans une ambiance géniale, et énormément de choses que je peux appliquer très régulièrement.
Cécile R.Apprenante
★★★★★
Formation très intéressante et bénéfique pour le quotidien au comptoir. Plein de conseils pour se sentir plus à l'aise face aux patients et surtout de l'assurance dans les réponses données.
Magali O.Apprenante
★★★★★
Une formation différente, un peu décalée, hyper haut de gamme, efficace dès le retour à l'officine. Mes trois collaboratrices en sont revenues enthousiastes, ont gagné en assurance au comptoir et réalisent de véritables conseils personnalisés. Au-delà des chiffres, le plus important est le plaisir qu'elles prennent à accompagner les patientes, avec professionnalisme, bienveillance et sans aucun jugement. Je recommande sans la moindre hésitation.
Julie V.Pharmacienne titulaire · Marne
★★★★★
Nous avons rarement vu un organisme de formation aussi rigoureux dans l'administratif.
EstellePharmacienne titulaire · Nord

Former votre équipe à Tarbes

Un appel gratuit de 15 minutes pour caler la date, les participants et le financement.

Ou appelez Clothilde : 07 60 43 73 42