Techniques de vente en parapharmacie et OTC, communication gagnante & connaissances dermo-cosmétiques
Une seule formation. Une méthode de conseil et des techniques de vente applicables à toute l'officine : ordonnance, demande directe, OTC et parapharmacie. La vente reste toujours au service de la qualité du conseil et de la réponse au besoin du patient.
- Gagner en assurance : être plus à l'aise face au patient et savoir conduire l'échange au comptoir
- Avoir une réponse prête face aux objections, sans perdre en crédibilité ni en posture professionnelle
- Proposer un conseil associé sans jamais avoir l'impression de vendre — sur tous les piliers de l'officine
- Expliquer une routine complète avec des mots simples, que le patient comprend, retient et sait reproduire
