Authentique
Des situations réelles, des expériences vécues, l’humain avant la mise en scène. La formation s’appuie sur de vrais échanges avec les équipes.
Qui suis-je
Clothilde Fagot
Fondatrice & formatrice de Cheeliz
Passionnée de cosmétiques, confirmée par un certificat d'aptitude dans ce domaine, diplômée d'un Master en Commerce avec un dernier semestre fait à Séoul, en Corée du Sud, et auparavant formatrice et responsable régionale pour le groupe Estée Lauder — pour les pharmacies, grands magasins et parfumeries, sur un total de 6 marques : La Mer, Jo Malone, Estée Lauder, Darphin, Clinique mais aussi Origins —, j'ai à cœur de transmettre à mes apprenants ma passion pour la dermo-cosmétique, mon sens de l'empathie indispensable en officine et mes techniques de conseils et de ventes qui ont fait leur preuve avant même la création de Cheeliz.
Ma mission
Accompagner les collaborateurs en pharmacie à développer leurs compétences, leur confiance et la performance de leur officine. Avec une conviction : performance et qualité du conseil ne doivent jamais s'opposer — au contraire.
Ma manière de transmettre
Authentique, experte, pédagogue et bienveillante
Experte
Une connaissance concrète des enjeux des pharmacies et des équipes officinales, construite autour de problématiques réellement rencontrées au comptoir.
Pédagogue
Un discours clair, concret et accessible. L’objectif : savoir quoi faire et quoi dire une fois de retour au comptoir, pas accumuler de la théorie.
Bienveillante
L’écoute, la proximité et le respect au cœur de chaque échange. Un environnement où l’on peut essayer, se tromper et progresser sans jugement.
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Ou appelez Clothilde : 07 60 43 73 42